Serenity Factory
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Mala brings clarity, peace, and grounding to your daily ritual.
This beautiful Blue Agate Mala is a graceful blend of tradition and tranquility. Each of the 6mm beads is made of (dyed) Blue Agate, known for its gentle, cooling energy—offering support in moments of stress or uncertainty.
The deep ocean tones evoke inner stillness, while the hand-knotted silk cord honors the art of mindful creation. Finished with a flowing blue silk tassel, this mala is ideal for meditation, breathwork, or simply wearing as a daily talisman.
Let the Mala rest close to your heart, reminding you to return to your breath and center, no matter the chaos of the day. Soft yet strong, this Mala is a piece of wearable intention—offering both beauty and grounding energy to your spiritual practice or style.
✨ Each mala is made with natural materials—color tones and textures may vary slightly, adding to their one-of-a-kind charm.
💙 Explore more heartfelt talismans in our Mala Collection. Thank you for choosing serenity, with Serenity Factory.
Mala brings clarity, peace, and grounding to your daily ritual.
This beautiful Blue Agate Mala is a graceful blend of tradition and tranquility. Each of the 6mm beads is made of (dyed) Blue Agate, known for its gentle, cooling energy—offering support in moments of stress or uncertainty.
The deep ocean tones evoke inner stillness, while the hand-knotted silk cord honors the art of mindful creation. Finished with a flowing blue silk tassel, this mala is ideal for meditation, breathwork, or simply wearing as a daily talisman.
Let the Mala rest close to your heart, reminding you to return to your breath and center, no matter the chaos of the day. Soft yet strong, this Mala is a piece of wearable intention—offering both beauty and grounding energy to your spiritual practice or style.
✨ Each mala is made with natural materials—color tones and textures may vary slightly, adding to their one-of-a-kind charm.
💙 Explore more heartfelt talismans in our Mala Collection. Thank you for choosing serenity, with Serenity Factory.
Nous sommes partenaires avec EcoReturns, une solution écoresponsable pour faciliter vos retours.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Pour que votre retour soit accepté, l’article doit :
Être dans le même état que vous l’avez reçu : non porté, non utilisé, avec les étiquettes intactes et dans son emballage d’origine.
Être accompagné du reçu ou d’une preuve d’achat.
Pour démarrer une procédure de retour :
Contactez-nous à l’adresse : HelloSerenityFactory@gmail.com
Ou cliquez ici pour accéder à notre portail de retour (à adapter avec le lien réel)
Une fois votre demande acceptée, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions sur la façon d’expédier votre colis.
⚠️ Tout colis retourné sans demande préalable de retour ne sera pas accepté.
Pour toute question concernant un retour, n’hésitez pas à nous écrire à HelloSerenityFactory@gmail.com.
Merci de vérifier votre commande dès réception. Si un article est endommagé, défectueux ou si vous avez reçu un article incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions corriger le problème dans les meilleurs délais.
Certains articles ne peuvent pas être retournés :
Produits périssables (comme les aliments, fleurs ou plantes)
Produits personnalisés ou réalisés sur commande
Produits de soins personnels (comme les cosmétiques)
Produits dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur :
Articles soldés
Cartes cadeaux
Si vous avez un doute sur un article spécifique, contactez-nous avant d’effectuer le retour.
La façon la plus rapide d'obtenir un autre article est de retourner celui que vous avez, puis de passer une nouvelle commande une fois le retour accepté.
Conformément à la réglementation européenne, si votre commande est livrée dans l’Union Européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, sans justification.
Les conditions de retour restent les mêmes : l’article doit être non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.
Si votre retour est approuvé :
Le remboursement sera effectué automatiquement sur le mode de paiement original dans un délai de 10 jours ouvrés.
Le traitement par votre banque ou votre carte de crédit peut prendre quelques jours supplémentaires.
⏳ Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis notre confirmation de retour, contactez-nous à HelloSerenityFactory@gmail.com.